Grootste deel van de Odido-getroffenen doet niets
Ondanks de enorme datalek bij Odido, waarbij gegevens van miljoenen (ex-)klanten zijn buitgemaakt, komt het erop neer dat de meeste betrokkenen geen vinger hebben uitgestoken. Uit cijfers van het Hart van Nederland-panel blijkt dat 77 procent na het nieuws helemaal niets ondernam. Die laksheid valt op, juist omdat het om privacygevoelige info gaat waar kwaadwillenden mee aan de haal kunnen.
Wie wél actie ondernam, richtte zich vooral op de basis
Maar 14 procent ging wél aan de slag. Die groep poetste vooral de digitale basis op: 2FA aanzetten, wachtwoorden vervangen en de privacyinstellingen strakker zetten stonden bovenaan. Een kleine groep vroeg een nieuw identiteitsdocument aan. Minder dan 1 procent zegde het Odido-abonnement op. 9 procent wilde niet kwijt of ze iets hebben gedaan.
Beperkte zorgen over de gevolgen van de hack
Opmerkelijk genoeg maakt een groot deel zich weinig druk over de nasleep. Ruim één op de vijf (21 procent) zegt zich helemaal geen zorgen te maken. Nog eens de helft (50 procent) maakt zich ‘een beetje’ zorgen. Kortom: ondanks de schaal en de soort gegevens voelt de meerderheid weinig urgentie.
Experts slaan alarm voor ‘gewenningseffect’
Cyberdeskundigen trekken juist aan de bel over die laconieke houding. Bij Vandaag Inside benadrukte cyberspecialist Dave Maasland al hoe groot de problemen zijn. Techjournalist Joe van Burik noemt die gelatenheid ronduit riskant: voor veel mensen horen datalekken er ‘gewoon bij’, en precies daar gaat het mis. Volgens hem is dit hét moment om in te grijpen: met een paar simpele stappen breng je het misbruikrisico sterk omlaag.
Waarom veel mensen niets ondernemen
Wie niets veranderde, had daar vaak een duidelijke reden voor. De grootste groep (37 procent) vindt extra actie simpelweg zinloos. Verder zegt 28 procent dat ze al genoeg hebben geregeld voor hun privacy en dus geen extra stappen willen zetten. Die mix van ‘het schiet toch niet op’ en ‘ik zit al goed’ maakt dat veel accounts onaangeroerd blijven.
Welke gegevens liggen op straat?
Bij de inbraak zijn gevoelige klantdata gekopieerd: namen, adressen, bankrekeningnummers en gegevens van identiteitsdocumenten worden genoemd als deel van de buit. Odido benadrukt dat wachtwoorden en factuurinformatie buiten schot zijn gebleven. Toch is wat nu rondzwerft al genoeg om je geloofwaardig te benaderen of je identiteit te misbruiken.
Wat kunnen criminelen hiermee doen?
Met zulke info kunnen oplichters razend gericht werken: mailtjes of belletjes die zó persoonlijk en raak zijn dat je argwaan sneller zakt. Ook ligt misbruik in je naam op de loer: leningen of abonnementen afsluiten, of aankopen doen. Zijn documentnummers van je ID, paspoort of rijbewijs buitgemaakt, dan wordt identiteitsfraude ineens heel reëel. Afhankelijk van wat je destijds hebt aangeleverd, kan het soms verstandig zijn een nieuw identiteitsdocument aan te vragen.
Dit kun je nu meteen regelen
Ook als je tot nu toe niks hebt gedaan, kun je vandaag nog stappen zetten. Zet tweestapsverificatie aan op je belangrijkste accounts, gebruik voor elk account een uniek, sterk wachtwoord (een wachtwoordmanager helpt), en loop je privacy- en beveiligingsinstellingen na. Wees extra scherp op berichten en telefoontjes die van banken, overheden of Odido lijken: klik niet blind op links en deel nooit codes of kopieën van documenten. Kijk geregeld je bankafschriften na en meld verdachte transacties meteen. Weet je niet of je documentnummers zijn gelekt? Vraag bij de uitgevende instantie na of vervanging nodig is.
Weinig moeite, veel winst
De uitkomst van het panelonderzoek is duidelijk: veel mensen doen niets. Maar niets doen speelt misbruik juist in de kaart. Met een paar aanpassingen maak je jezelf een stuk weerbaarder. Niet spannend, wel effectief. En hoe gewoner datalekken gaan voelen, hoe crucialer het is dat jij je basisbeveiliging op orde hebt.
