Extra dekking voor je nieuwe gadget? Meestal overbodig
Koop je een wasmachine, tv of laptop, dan vraagt de verkoper bijna standaard of je er een productverzekering bij wilt. Dat klinkt lekker veilig, maar in de praktijk heb je er vaak weinig aan. Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat zo’n extra polis regelmatig overlapt met je inboedelverzekering of met rechten die je als consument al wettelijk hebt.
Wat heeft de Consumentenbond precies onderzocht?
De bond zette de aangeboden verzekeringen van grote elektronicawinkels naast elkaar, zoals Coolblue, MediaMarkt, EP, Electro World en Expert. Wat meteen opvalt: de premie is gekoppeld aan de aanschafprijs. Hoe duurder je aankoop, hoe hoger het bedrag dat je moet aftikken. Zo lopen de kosten fors op, terwijl de echte meerwaarde niet altijd helder is.
Wat betaal je voor zo’n verzekering?
Stel: je koopt een wasmachine van 600 euro. Bij sommige winkels ben je rond de 90 euro kwijt voor een basispakket. Kies je voor een uitgebreide dekking, dan kan dat oplopen tot ongeveer 359 euro. Andere aanbieders zitten daar tussenin met prijzen tot zo’n 270 euro. Reken maar uit: met een paar aankopen tikt dat hard aan, terwijl je er niet per se beter door beschermd bent.
Je inboedelverzekering doet vaak al een hoop
Veel mensen staan er niet bij stil dat schade door brand of lekkage meestal al is meeverzekerd via de inboedelverzekering. Met een uitgebreidere (bijv. allrisk) dekking worden ook huis-tuin-en-keukenongelukjes – iets laten vallen of een stootje bij het verplaatsen – vaak gewoon vergoed. Handig detail: die polis geldt voor je hele huisraad, niet voor één specifiek apparaat. Je betaalt dus niet per item; je complete inboedel valt onder dezelfde dekking.
Wettelijke garantie: recht op reparatie of vervanging
Verkopers prijzen ‘premium’ polissen graag aan met beloften als dekking bij slijtage of motorschade. Klinkt aantrekkelijk, maar bij normaal gebruik heb je binnen de verwachte levensduur al recht op gratis reparatie of vervanging. Gaat je apparaat binnen die redelijke termijn stuk zonder dat je er rare dingen mee doet, dan is de verkoper verplicht het op te lossen. Dat geldt óók voor defecten die voortkomen uit normaal gebruik.
Kort gezegd: wat vaak als extra zekerheid wordt verkocht, heb je volgens de wet meestal al. Je hoeft dus niet automatisch extra te betalen voor iets waar je toch al aanspraak op hebt. Dat bespaart geld én gedoe.
Wat vindt de Consumentenbond hiervan?
Volgens Sandra Molenaar, directeur van de Consumentenbond, staan in de polisvoorwaarden van productverzekeringen geregeld dingen die gewoon onder de wettelijke garantie vallen, zoals fabrieksfouten. Dat is misleidend: consumenten betalen dan voor dekking die ze al hebben. Haar advies: blijf kritisch aan de kassa en zeg niet meteen ‘ja’ tegen zo’n aanbod.
Wanneer wel of niet afsluiten?
Twijfel je? Check eerst wat je huidige inboedelverzekering precies dekt en hoe die omgaat met ongelukjes in huis. Denk ook na over de levensduur die je redelijkerwijs mag verwachten bij normaal gebruik. Binnen die periode hoort de winkel je te helpen als er iets misgaat. Zie je daarna nog duidelijke meerwaarde in een aanvullende polis, dan kun je het overwegen. Voor veel kopers is dat niet het geval.
Handig om te onthouden aan de kassa
Kort samengevat: een aanvullende productverzekering voelt misschien veilig, maar is vaak overbodig door de combinatie van je inboedelverzekering en je wettelijke rechten. Vraag daarom altijd naar de exacte dekking, leg die naast wat je al hebt en laat je niet opjagen. Met een weloverwogen ‘nee, dank je’ bespaar je makkelijk tientallen tot honderden euro’s, zonder dat je inboet aan zekerheid.
