Technologische Complexiteit Vergroot Kansen op Problemen
Een van de opvallende ontdekkingen van J.D. Power is dat de toename van technologie in auto’s vaak onverwachte problemen veroorzaakt. Zo geven veiligheidssystemen vaak onterechte waarschuwingen en werken verbindingen met Android Auto of Apple Carplay niet altijd zoals ze zouden moeten. Dit suggereert dat, hoewel auto’s minder mechanisch complex zijn geworden, de technologische complexiteit juist is toegenomen.
Het is duidelijk dat hoe meer technologie en functies een auto heeft, hoe groter de kans op problemen. Dit is iets wat consumenten moeten overwegen als ze denken dat een elektrische auto minder problemen zal hebben dan een traditionele auto. De werkelijkheid lijkt anders dan vaak wordt aangenomen.
De veronderstelling dat een elektrische auto per definitie betrouwbaarder is, wordt zwaar op de proef gesteld door deze studie. Consumenten moeten zich bewust zijn van de mogelijke uitdagingen en kosten die komen kijken bij de technologische vooruitgang van EV’s. De conclusie lijkt duidelijk: auto’s met veel technologische snufjes hebben meer kans op problemen, iets wat consumenten goed in overweging moeten nemen bij de aanschaf van een nieuwe auto.
