De druk van buitenaf en de kracht van overtuiging
Ondanks zijn vaste beslissing, voelt Peter steeds meer druk vanuit zijn omgeving. Zijn kinderen, die al jaren hun bankzaken online doen, proberen hem voortdurend over te halen om over te stappen.
“Ze zeggen steeds: ‘Pa, je moet met de tijd meegaan. Het is veiliger dan je denkt.’ Maar ik ben nog steeds niet overtuigd. Voor hen is het vanzelfsprekend omdat ze met die technologie zijn opgegroeid. Voor mij voelt het gewoon onnatuurlijk,” legt hij uit.
Peter herinnert zich de eerste keer dat zijn kinderen hem probeerden te overtuigen. “Ze gaven me een smartphone om een app te downloaden waarmee ik mijn saldo kon controleren. Het duurde een half uur voordat ik wist hoe ik moest inloggen. Al die wachtwoorden, codes en verificaties… Het voelde niet goed. Uiteindelijk gaf ik die telefoon terug aan mijn zoon en zei: ‘Dit is niks voor mij.’”
Zijn weerstand tegen online bankieren komt ook voort uit zijn behoefte aan privacy en controle. “Met al dat online gedoe weet je nooit wie er meekijkt. Je moet overal je gegevens invoeren en dan hopen dat niemand ermee aan de haal gaat.”
Hoewel hij weet dat banken veel moeite doen om hun digitale systemen veilig te houden, vindt Peter dit niet geruststellend. “Ze zeggen wel dat het veilig is, maar als iemand echt je gegevens wil hebben, vinden ze wel een manier. Dat risico wil ik gewoon niet nemen.”
Ondanks alles onafwendbare veranderingen
Peter erkent dat de wereld aan het veranderen is en dat zelfs eenvoudige bankzaken moeilijker zullen worden als hij niet online gaat. Hij merkt dat steeds meer bankfilialen sluiten en dat hij steeds langer moet wachten om zijn zaken geregeld te krijgen.
“Ik stond laatst drie kwartier in de rij om een eenvoudige overboeking te doen. De jongeren om me heen keken me raar aan. Voor hen is het allemaal zo snel en makkelijk via hun telefoon, maar voor mij is het een gedoe om alles zelf op papier te doen,” vertelt hij.
Maar hij blijft bij zijn standpunt. “Ja, ik begrijp dat de wereld verandert en dat online bankieren handig is voor veel mensen. Maar voor mij voelt het gewoon niet veilig. Misschien ben ik ouderwets, maar ik hecht waarde aan persoonlijk contact en zekerheid. Als ik mijn geld wil zien, ga ik liever naar de bank, kijk iemand in de ogen en weet dat alles goed geregeld is.”
Peter beseft dat hij een van de weinigen is die er nog steeds zo over denkt, maar dat maakt hem niet uit. “Het gaat om mijn geld, mijn toekomst. Ik heb mijn hele leven hard gewerkt en ik wil zeker weten dat alles goed zit. Als dat betekent dat ik wat vaker naar de bank moet, dan zij het zo.”
Zijn kinderen blijven hem stimuleren, maar Peter blijft trouw aan zijn keuze. “Ze bedoelen het goed, dat weet ik. Maar zolang ik het nog kan, blijft alles zoals het is. Ik wil me geen zorgen maken over hackers en online zwendelaars. Voor mij werkt het zo prima.”
