Onderzocht en niet geliefd
Soms is het gewoon makkelijker om een spraakbericht te sturen dan een hele tekst te typen op WhatsApp. Of iedereen daar blij mee is, dat is een ander verhaal.
Uit verschillende studies blijkt dat millennials niet echt dol zijn op bellen. Het gaat vooral om de overgang naar voicemails en voicememo’s die als onaangenaam wordt ervaren, vooral als je even niet beschikbaar bent. Dit betekent meestal niet het ontvangen van één enkele boodschap, maar meerdere berichten achter elkaar die allemaal beluisterd moeten worden. Dat kost tijd en velen ergeren zich eraan.
Moet je toch een voicememo sturen? Dan is het handig om een paar dingen in gedachten te houden. Ten eerste, denk na over wie je het spraakbericht stuurt. Is die persoon op een rustige plek waar ze het bericht kunnen luisteren, of juist op een druk kantoor? In dat laatste geval is een tekstbericht waarschijnlijk beter.
Stuur verder alleen een spraakbericht als je iets belangrijks moet uitleggen dat moeilijk in tekst te vatten is. Houd ook rekening met je eigen omstandigheden: ben je goed verstaanbaar en sta je niet midden in de wind?
Communicatie zoals het hoort
Als jij en degene met wie je praat constant voicememo’s uitwisselen, kun je ervan uitgaan dat dit geen irritatie veroorzaakt. Maar als de ander meestal alleen typt, is het wellicht beter dat voorbeeld te volgen en een tekstbericht te sturen.
Dus, wat kunnen we concluderen? Voicememo’s zijn handig, maar denk even na of het echt de beste optie is voor zowel jou als de ontvanger. Met een beetje aandacht voor de omstandigheden en het karakter van je gesprekspartner, kun je die irritatie hopelijk vermijden.
